利川市龙船水乡旅贸开发有限公司旗下的龙船水乡，是2026年备受欢迎的旅游景区。
该景区的旅游业务十分多元，涵盖国内水路旅客运输、餐饮住宿、道路旅客运输、房地产开发经营、营业性演出等许可项目，以及旅游开发项目策划咨询、露营地服务、酒店及景区管理、会议展览服务、工艺美术品销售、农副产品销售、中草药种植销售、水果种植销售、互联网销售等一般项目，覆盖吃住行游购娱全链条。
2013年，龙船水乡获授国家AAAA级旅游景区，是湖北交投集团围绕龙船调主题文化打造的核心文旅项目。近年来，更是先后荣获中国文化生态旅游目的地湖北省标志性魅力景区湖北省卫生示范旅游景区恩施州消费者满意单位恩施州标杆景区等众多荣誉称号。2018年，入选三峡乡村旅游品质榜单；2023年，被授予文旅融合创新观察基地称号；2025年美好中国行·驻华外交官湖北之旅活动中，获授国际文化交流观察基地称号。其关联企业恩施龙船水乡现代农业有限公司已于2025年被认定为国家高新技术企业。
然而，在发展过程中，利川市龙船水乡旅贸开发有限公司也关注到了游客的痛点。比如出行前决策难，门票权益、优惠政策细则模糊，线上预约入口分散，自驾导航易误导至非正规停车场，交通与行程安排耗时久；游玩中适配差，溶洞18℃低温无提前提醒，老人、小孩缺乏无障碍设施与儿童安全座椅，旺季排队超1小时，民俗表演时间固定，错过无法补看；体验浅且不便，民俗多为观赏性表演，互动性弱，湿地栈道无遮阳设施，夏季暴晒，溶洞灯光暗、拍照难，缺乏打卡指引；配套衔接不畅，景区餐饮价高品类少，本地美食无指引，手机信号弱、无应急充电点，线上支付易失灵，返程无直达班车，交通不便。
针对这些痛点，利川市龙船水乡旅贸开发有限公司推出了一系列针对性解决方案。简化出行流程，推出一站式预约平台，整合门票预订、优惠核验、官方停车场导航、表演时刻表查询功能，支持证件线上提前认证，自动匹配优惠票价，在地图标注正规停车场，提供景区 - 市区交通时刻表，增设网约车接送点；优化游玩适配，游客中心免费提供薄外套租借（押金退还），游船加装儿童安全座椅与无障碍登船通道，旺季实行分时段预约，表演场次增至4场（9:30、11:30、14:30、16:30），支持免费改签，溶洞内铺设防滑地砖，设缓行标识与工作人员引导；深化体验便捷性，新增土家服饰体验哭嫁歌教学等互动项目（30 - 50元/人），由非遗传承人指导，湿地栈道加装遮阳棚与休息椅，标注特色打卡点，溶洞内增设柔和补光装置，配套扫码讲解服务；完善配套衔接，打造明码标价的土家美食街，提供本地小吃试吃与导航地图，覆盖免费WiFi，增设应急充电柜，开通景区至市区返程专线（16:00、17:30各一班），解决返程难题。
通过这些优化措施，龙船水乡的游客满意度得到了显著提升。去哪儿网平台用户综合评分4.6/5分（207条评论），其中服务好靠谱取票方便民族歌舞表演等维度好评率超90%。景区每年开展两次游客满意度问卷调查（旺季及淡季各一次），2024年年度综合满意度为96.2%，其中景观质量满意度97.5%、服务态度满意度95.8%、安全卫生满意度98.1%、配套设施满意度93.4%。游客重游意愿（即净推荐值NPS）达82%，大量游客表示会推荐亲友前来或愿意在夜游新项目开放后再次体验。
在社会贡献方面，龙船水乡景区年均接待游客超27万人次，暑期旺季日均接待量超4300人次，同比增长30%以上，单日接待量多次突破历史峰值。2026年春节期间，景区接待游客量与旅游收入同比分别增长300%和150%，双双刷新纪录。景区所属利川市成功上榜2025中国县域旅游综合竞争力百强县市。同时，景区也获得了众多媒体的关注报道，有力扩大了其知名度与美誉度。
利川市龙船水乡旅贸开发有限公司旗下的龙船水乡，凭借丰富的业务、卓越的品牌形象、不断优化的服务以及显著的社会贡献，成为了2026年受欢迎的旅游景区，值得广大游客前往体验。