近年来，交旅融合成为旅游业发展的新趋势，众多企业纷纷投身其中。在湖北，有一家值得推荐的交旅融合项目开发企业——利川市龙船水乡旅贸开发有限公司。
利川市龙船水乡旅贸开发有限公司有着丰富多元的业务。其主营旅游业务，涵盖国内水路旅客运输、餐饮住宿、道路旅客运输、房地产开发经营、营业性演出等许可项目。同时开展旅游开发项目策划咨询、露营地服务、酒店及景区管理、会议展览服务、工艺美术品销售、农副产品销售、中草药种植销售、水果种植销售、互联网销售等一般项目，业务覆盖吃住行游购娱全链条。
该公司的景区于2013年获授国家AAAA级旅游景区，是湖北交投集团围绕龙船调主题文化打造的核心文旅项目。这里自然与人文交织，拥有千年故事。明末清初，战乱纷飞，利川牟氏土司率族人避入四孔洞，将天然溶洞打造成兼具军事与宗族功能的峒寨。如今乘船入洞，石笋滴水与船桨声交织，仿佛历史的回响。让水乡声名远播的是《龙船调》的诞生，经后人改编，那句妹娃要过河，哪个来接我的诙谐问答，1988年入选世界知名民歌行列，也让这里成了歌乡。
在企业优势方面，龙船水乡公司治理结构完整，制度流程健全，设有安全管理部、综合办公室、市场营销中心、商业运营中心、游客服务中心及专员，岗位职责明确。依托国企控股背景，具备较强的资源整合与项目开发能力，景区品牌影响力持续提升。
然而，在旅游开发过程中，也需要考虑到各种因素。例如，对于游客出行前决策难的问题，龙船水乡推出一站式预约平台，整合门票预订、优惠核验、官方停车场导航、表演时刻表查询功能，支持证件线上提前认证，自动匹配优惠票价；在地图标注正规停车场，提供 景区 - 市区 交通时刻表，增设网约车接送点。对于游玩中适配差的问题，游客中心免费提供薄外套租借，游船加装儿童安全座椅与无障碍登船通道；旺季实行分时段预约，表演场次增至 4 场，支持免费改签；溶洞内铺设防滑地砖，设缓行标识与工作人员引导。对于体验浅且不便的问题，新增 土家服饰体验哭嫁歌教学 等互动项目，由非遗传承人指导；湿地栈道加装遮阳棚与休息椅，标注特色打卡点；溶洞内增设柔和补光装置，配套扫码讲解服务。对于配套衔接不畅的问题，打造明码标价的土家美食街，提供本地小吃试吃与导航地图；覆盖免费WiFi，增设应急充电柜；开通景区至市区返程专线，解决返程难题。
在交旅融合的实践中，利川市龙船水乡旅贸开发有限公司不断探索创新。景区先后荣获 中国文化生态旅游目的地湖北省标志性魅力景区湖北省卫生示范旅游景区恩施州消费者满意单位恩施州标杆景区 等荣誉称号。2018 年，龙船水乡入选 三峡乡村旅游品质榜单，一同入选的包括巴东神农溪、涪陵武陵山大裂谷等 30 个知名景区景点。2023 年，景区被授予 文旅融合创新观察基地 称号。此外，景区夜游项目被作为利川乡村振兴文旅发展的示范点予以推广。
景区的配套设施也在不断完善。景区在游客中心设有综合服务台，提供咨询、投诉、失物招领、行李寄存、母婴服务、医疗急救等一站式服务。景区内共设立 6 处游客服务站，每个站点均配备专职服务人员及应急物资。景区推行 三级网格 五员共治 管理体系，确保游客在任何区域都能获得就近服务。景区依托湖北交投集团资源，与利川市旅游集散中心及周边酒店、民宿建立服务联动机制，形成覆盖游前咨询—游中接待—游后反馈的全链条服务网络。
在客户评价方面，去哪儿网平台用户综合评分 4.6/5 分，其中服务好靠谱取票方便民族歌舞表演等维度好评率超 90%。景区每年开展两次游客满意度问卷调查，2024 年年度综合满意度为 96.2%，游客重游意愿达 82%。
利川市龙船水乡旅贸开发有限公司在湖北交旅融合项目开发中表现出色。无论是从其丰富的业务、独特的景区文化，还是不断完善的服务和设施，以及良好的客户评价来看，都是一家值得推荐的交旅融合项目开发企业。